سياسية الخصوصية
نرحب بكم في موقع “دار جامع المعرفة والذي يمثل الواجهة الرقمية لمكتبنا المتخصص في خدمات الترجمة. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وخصوصية جميع البيانات والمعلومات التي نتعامل معها، سواء كانت شخصية أو متعلقة بالوثائق التي يتم ترجمتها.
المعلومات التي نجمعها
عند طلب خدمات الترجمة لدينا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والتي تقدمونها عند التواصل معنا أو طلب خدمة الترجمة.
الوثائق والمستندات: تشمل الملفات التي ترسلونها لنا للترجمة، والتي قد تحتوي على معلومات حساسة أو سرية.
السرية وحماية المعلومات
نلتزم بسرية جميع المستندات والبيانات التي يتم إرسالها إلينا وفقًا للمعايير المهنية وأخلاقيات الترجمة. ويتم اتخاذ التدابير التالية:
عدم مشاركة الوثائق أو أي محتوى مترجم مع أي طرف ثالث دون موافقة خطية من العميل.
حفظ جميع البيانات والوثائق في بيئة آمنة ومحمية من الوصول غير المصرح به.
استخدام أنظمة تشفير وحماية عند تخزين أو نقل المعلومات الحساسة.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات والوثائق التي نتلقاها فقط للأغراض التالية:
تقديم خدمات الترجمة وفقًا للطلبات المقدمة من العملاء.
ضمان جودة الترجمة ومراجعتها عند الحاجة.
التواصل مع العملاء بشأن طلباتهم واستفساراتهم.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الضرورة.
مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك أو نبيع أي معلومات أو وثائق مترجمة لأي جهة خارجية، إلا في الحالات التالية:
بموافقة خطية مسبقة من العميل.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب من الجهات المختصة.
حماية الوثائق والمعلومات
نعتمد إجراءات أمنية صارمة لحماية الوثائق والمعلومات التي نتعامل معها، وتشمل:
تخزين البيانات على أنظمة محمية ضد الاختراق.
فرض قيود وصول على الوثائق المترجمة بحيث لا يمكن الاطلاع عليها إلا من قبل المترجمين المعنيين.
حذف الملفات من أنظمتنا بعد فترة زمنية محددة وفقًا لسياسة الأمان لدينا، إلا إذا طلب العميل خلاف ذلك.
حقوق العملاء
يحق للعملاء:
طلب حذف أو تعديل أي بيانات شخصية محفوظة لدينا.
طلب حذف الملفات المترجمة من سجلاتنا بعد استلامها.
الاستفسار عن كيفية التعامل مع معلوماتهم الشخصية والمترجمة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يُرجى مراجعتها بشكل دوري.
الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@dja-aqaba.com
رقم الهاتف: 00962795724017
العنوان: العقبة, ش. الملك طلال
باستخدامكم لخدماتنا وإرسالكم مستندات للترجمة، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
